بعد از ورود به پروفایل ، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید، پس از انتخاب آدرس می‌توانید نوع پرداخت خود را انتخاب کنید. بعد از اتمام ثبت سفارش، سیستم کد سفارش شما را نمایش خواهد داد.

بله، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی وجود دارد. برای مشاوره و ثبت سفارش با شماره : ( واتساپ/ تماس/ تلگرام )  09189523572 در ارتباط باشید.

خیر متاسفانه با توجه به نوع کالاهای دندانپزشکی امکان پرداخت به صورت حضوری فقط برای شهر سنندج امکان پذیر است.

خیر، کالاهایی که دارای قیمت هستند، امکان ثبت سفارش دارند. اما شما می‌توانید از طریق گزینه در صورت موجود شدن به من اطلاع دهید، از طریق پیامک در صورت موجود شدن کالا مطلع گردید.

تمامی ارسال‌ها در صورت تمایل همراهان عزیز و بعد از ثبت سفارش امکان ارسال از طریق باربری را وجود دارد، اما با توجه به هزینه‌ بیشتر ارسال باربری لطفا در صورت تایید ارسال با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.

امکان لغو سفارش تا قبل از ارسال آن وجود دارد، برای لغو سفارش با پشتیبانی سایت تماس بگیرید. هزینه کمتر از 24 ساعت(بدون احتساب روزهای تعطیل رسمی کشور) عودت داده خواهد شد.

بله این امکان برای خرید تجهیزات با مبلغ بالای 2 هزار دلار وجود دارد، برای این مورد می‌توانید با مدیریت پیشرودنت در تماس باشید.

عمده فروش ما بصورت اینترنتی و از راه دور انجام می‌شود. در صورتی که تمایل به خرید حضوری دارید می‌توانید به صورت حضوری به ادرس فروشگاه مراجعه نمایید:

سنندج، خیابان تعریف، نبش خیابان حسن آباد، ساختمان پزشکان امانیه، دفتر فروش پیشرودنت

برای عزیزانی که در شهر تهران حضور دارند با هماهنگی قبلی می‌توانند سفارش خود را از همکاران پیشرودنت در تهران دریافت نمیاند.

سفارشات ثبت و پرداخت شده در کمتر از 24 ساعت (بدون در نظر گرفتن روزهای تعطیل رسمی) بسته‌بندی و ارسال می‌گردد.

مرسوله‌هایی که توسط تیپاکس/پست ارسال می‌شوند بسته به آدرس دریافت کننده ممکن حداقل 24 ساعت بعد و معمولا دو تا سه روز کاری طول بکشد. این امر بیشتر به تعهدپذیری شرکت‌های پستی وابسته است.

مرسوله‌هایی که توسط پیک مخصوص ارسال می‌شوند نیز با هماهنگی شما ارسال می‌شوند.

بله – کالاهایی که در پیشرودنت بفروش می‌رسند، دارای اصالت می‌باشند. در صورتی که برخی مصحولات طرح اورجینال باشند حتما در صفحه محصول اطلاع رسانی می‌گردد.

باز کردن جعبه و نصب کالاهایی که باید توسط نصاب شرکت مربوط راه‌اندازی شوند (مانند یونیت، و…) تنها باید توسط نصاب نمایند شرکت نماینده محصول انجام شود. برای این منظور لازم است خریدار با شرکت مربوط یا نمایندگی مجاز آن تماس بگیرد. در غیر این صورت امکان استفاده از هرگونه گارانتی یا خدمات پس از فروش از بین خواهد رفت.

هزینه ارسال بر اساس شیوه ارسال و ارزش سفارش متفاوت است.

هزینه ارسال توسط شرکت پست با توجه به تعرفه‌های رسمی می‌باشد.

هزینه ارسال توسط شرکت تیپاکس با توجه به تعرفه‌های رسمی تعیین شده و با ارسال پس‌کرایه ارسال می‌شود.

هزینه ارسال توسط پیک پیشرودنت با توجه به ارزش مرسوله و مسافت شما در شهر سنندج و تهران متغییر است.

در صورت تمایل به ارسال توسط سایر شرکت‌های پستی لطفا با پشتیبانی سایت در تماس باشید.

وارد حساب کاربری شوید. روی گزینه سفارش های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات می‌توانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید. همچنین می‌توانید با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.

این شیوه ارسال مخصوص کالاهای سنگین می‌باشد که به دلیل وزن و حجم بالا توسط شرکت پست قابل ارسال نمی‌باشند. ( یونیت و … )

همچنین مشتریانی که تمایل دارند کل سفارش بصورت ضمانتی و پرداخت در محل باشد می‌توانند از این روش استفاده کنند.

در این روش ارسال مبلغی به عنوان بیعانه پرداخت می‌شود و تسویه هنگام تحویل انجام می‌شود.

امکان پیگیری تلفنی کالا ، تحویل درب مطب ، پرداخت در محل ، بررسی صحت و سلامت کالا در هنگام تحویل از مزایای این نوع ارسال می‌باشد.

زمان تحویل کالا با توجه به میزان مسافت می‌باشد.

چون تمامی مرسولات پستی تحت پوشش اداره بیمه شرکت پست می‌باشند بنابراین نگران صحت و سلامت کالای خود نباشید.

در صورت وجود آسیب دیدگی فیزیکی هنگام تحویل کالا از مامور اداره پست از پذیرش کالا اجتناب کرده و فرم مخصوص خسارت کالا را پر کنید. 

در اسرع وقت به کارشناسان فروش پیشرودنت اطلاع دهید. تمام سعی ما این است که در تمامی مراحل از خرید در کنار شما باشیم.

زمان تقریبی تحویل سفارش از طریق پست سه تا چهار روز کاری می‌باشد.

در این روش واریز تمامی وجه الزامی است.

علاوه بر ضمانت نامه معتبر کالا توسط تیم پیشرودنت که ضامن سلامتی فنی کالای شماست، بسته بندی مطمئن و بیمه مخصوص باربری ضامن سلامت کامل کالای شما خواهد بود.

تمامی سعی ما این است که کالا در اسرع وقت و سلامت تحویل شما داده شود.

قابلیت پیگیری از طریق شماره پیجیک ، هزینه کمتر از پیک اختصاصی از مزایای این روش ارسال است.

زمان تحویل با توجه به بعد مسافت بین چهار تا پنج روز کاری می‌باشد.

در این شیوه ارسال ارزش کل کالا و هزینه حمل باید توسط مشتری واریز شود.

امکان لغو سفارش تا قبل از ارسال آن وجود دارد، برای لغو سفارش با پشتیبانی سایت تماس بگیرید. 

بعد از دریافت صحیح و سالم مرسوله در صورت معیوب بودن ، مغایرت فنی و فیزیکی ، آسیب دیدگی ظاهری و ارسال اشتباه امکان مرجوعی هست. 

– اشکال و یا ایراد فنی باید در اسرع وقت ( کمتر از دو ساعت ) پس از دریافت کالا، به پشتیبانی پیشرودنت اطلاع داده شود.

– لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات تا پایان مهلت تست، نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.

– برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، و یا پاره و مخدوش کردن کارتن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.

-اگر کالا توسط کاربر ایراد پیدا کند(شکستگی-خط و خش) شامل این سرویس نمی باشد.

-در صورت استفاده نادرست پس از تحویل کالا امکان مرجوعی وجود ندارد.

-استفاده نادرست مواردی مانند حمل و نقل و جابجایی، نصب و راه‌اندازی، با توصیه سازنده کالا (قید شده در دفترچه راهنمای کالا) را شامل می‌شود.

-کالا باید به همراه همه ملزومات و اقلام همراه و اگر هدیه ای دارد برگردانده شود.

به این دلیل که گارانتی شرکت‏‌های مختلف بر اساس نوع کالا متفاوت است و بنابراین در اینجا امکان پاسخگویی دقیق ممکن نیست، بهترین کار این است که قبل از ثبت سفارش، گارانتی آن‌ را بررسی کنید و یا با خود شرکت‌ گارانتی کننده تماس بگیرید.

در صورتی که پس از زمان تست کالای شما دچار نقص شود، در صورتی که تحت پوشش گارانتی باشد، می توانید برای رفع عیب به شرکت گارانتی کننده مراجعه نمائید.

بر روی برگه گارانتی آدرس و شماره تلفن شرکت سرویس دهنده درج شده است. همچنین می‌توانید با پشتیبانی سایت برای راهنمایی تماس بگیرید.

قبل از نهایی شدن سفارش می‌توانید با مشاوران پیشرودنت جهت خرید بهینه و منطقی طبق نیازتان مشورت کنید. همچنین می‌توانید قبل از ارسال کالا سفارشتان را لغو کنید. 

در صورتی که سفارشی ارسال شود امکان لغو سفارش وجود ندارد. 

اکثر محصولات به دلیل حفظ سلامت ظاهری و رعایت حقوق مصرف کننده، امکان بازگشت به صورت سلیقه ای و یا به دلیل “انصراف از خرید” را ندارد.

بله ، در صورتی که آسیب در لحظه قابل مشاهده باشد، شما می‌توانید کالا را تحویل نگیرید .